A responsabilidade social das ações de comunicação

Uma ação de comunicação vai muito além do que a ação em si. Havemos de considerar o que dizem os especialistas sobre as reações de um consumidor por exemplo, ao se deparar com a mensagem da marca.

É o que diz a analisa Regina Migliori, presidente do Instituto Migliori e consultora em Cultura de Paz da Unesco, apontando os novos desafios que se impõem aos profissionais de comunicação: “Não basta oferecer o que a gente tem de melhor. É preciso provocar no outro o que ele tem de melhor'.
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